Praktické rady

• Vstupenky u nás nakoupíte snadno. Za pár minut je můžete mít ve své e-mailové schránce.
• Stačí si v programu vybrat akci a kliknout na tlačítko “koupit”. Zobrazí se nákupní formulář, ve kterém si zvolíte místa v sále nebo zadáte počet vstupenek (když je sál nečíslovaný nebo je akce ke stání). Potom už jen vyplníte všechny potřebné údaje – emailovou adresu, abychom vám mohli vstupenky doručit, a telefonní číslo, kam vám můžeme poslat zprávu například při změně termínu vaší akce.
• Vstupenky zaplatíte kartou prostřednictvím zabezpečené platební brány nebo dárkovým poukazem, na výběr máte několik různých způsobů platby.
• Své e-vstupenky najdete v e-mailu – hledejte email od GoOut.
• Na e-vstupence je unikátní QR kód, který ukážete při vstupu na akci, ať už v telefonu, nebo vytištěný.
• Na akce Klubu Měšťanské besedy, označené zámkem a nápisem Klub MB, mohou vstupenky po omezenou dobu přednostně nakupovat pouze registrovaní členové klubu. Pro odemčení akce je třeba se přihlásit ke svému klubovému účtu. Neregistrovaní uživatelé si nejprve musí vytvořit svůj klubový účet (registrovat se do Klubu MB).
• Když jsou vstupenky na akci nedostupné, nezoufejte. Je možné, že se některá místa uvolní nebo že přidáme nový termín akce. Vyplatí se vracet se k nám na web a sledovat náš facebook.
• Někteří pořadatelé akcí v Měšťanské besedě si zvolili jiný předprodejní systém vstupenek – po kliknutí na tlačítko “koupit” u těchto akcí budete přesměrován na jiné stránky, kde provedete nákup (ten se pak řídí příslušnými podmínkami daného předprodejního systému).

• Vstupenky na většinu akcí v Měšťanské besedě si můžete koupit na předprodejním místě přímo v budově Měšťanské besedy.
• Platit můžete v hotovosti, platební kartou nebo dárkovým poukazem.
• Člen Klubu MB, pokud chce nakupovat vstupenky na uzamčené akce přednostně nebo vstupenky rezervovat, nahlásí prodejci své identifikační klubové údaje.
• Vstupenky je možné zakoupit také v kamenných prodejnách sítě GoOut (v Plzni se nachází v objektu DEPO 2015).
• Pokud se pořadatel akce rozhodl prodávat vstupenky prostřednictvím jiné předprodejní sítě, je třeba vyhledat její pobočky.

• Rezervovat vstupenky mohou pouze členové Klubu MB během přednostního prodeje vstupenek (tedy když je akce uzamčená pro veřejnost).
• Možnost rezervace, pokud existuje, se objeví v nákupním formuláři na webových stránkách v nabídce platebních metod.
• Vstupenky vám rezervujeme po dobu 5 dní.
• Rezervace vám přijde e-mailem a jednoduše ji proměníte v e-vstupenky, aniž byste museli někam chodit. Z rezervačního e-mailu se dostanete na platbu a po zaplacení vám do e-mailové schránky pošleme e-vstupenky.
• Rezervaci můžete zaplatit a vstupenky vyzvednout také osobně na předprodejním místě.
• Členové Klubu MB mohou rezervovat vstupenky po dobu přednostního prodeje také na předprodejním místě po nahlášení svých identifikačních klubových údajů.
• Jak se stát členem Klubu MB? Stačí se zaregistrovat.

• Měšťanská beseda je historická a památkově chráněná budova, a tak ani v rámci rekonstrukce nebylo možné zpřístupnit bezbariérově všechny prostory. Děláme však vše pro to, aby si akce mohly užít i osoby se zdravotními omezeními.
• Nabízíme speciální vstupenky pro návštěvníky s invalidním vozíkem, s průkazem ZTP/P a průkazem ZTP.

Osoby s invalidním vozíkem:

• Na akcích ve Velkém a Malém sále jsou vyhrazena místa pro vás a vašeho průvodce. Zvýhodněnou vstupenku na obě místa koupíte přímo z našeho programu online nebo na pokladně – jsou označená modrou barvou a popisem “vozíčkář + doprovod”.
• Bezbariérový přístup je možný do Velkého a Malého sálu, Atria a Společenského sálu.
• Do Kina Beseda a do Divadélka JoNáš se lze bezbariérově dostat pouze po předchozí domluvě.

Osoby s průkazem ZTP/P:

• S průkazem ZTP/P máte nárok na zlevněnou vstupenku pro vás a vašeho průvodce.
• Pokud se pohybujete bez invalidního vozíku, můžete si vybrat místa kdekoli v sále a v nákupním formuláři potom přidat slevu pro ZTP/P a pro průvodce.
• Nezapomeňte, že ke zlevněným vstupenkám je třeba kontrole u vstupu na akci ukázat příslušný průkaz ZTP/P, jinak je vstupenka neplatná a její držitel nemůže být vpuštěn do sálu.

Osoby s průkazem ZTP

• S průkazem ZTP máte nárok na jednu zlevněnou vstupenku.
• Pokud se pohybujete bez invalidního vozíku, můžete si vybrat místa kdekoli v sále a v nákupním formuláři potom přidat slevu pro ZTP.
• Nezapomeňte, že ke zlevněné vstupence je třeba kontrole u vstupu na akci ukázat příslušný průkaz ZTP, jinak je vstupenka neplatná a její držitel nemůže být vpuštěn do sálu.

PODROBNÉ INFORMACE O VSTUPENKÁCH PRO ZTP/P A VOZÍČKÁŘE

• Pořadatel akce může nabídnout slevu na vstupenky pro děti, studenty nebo seniory, případně jiné skupiny.
• Zda jsou na akci dostupné nějaké zlevněné vstupenky, se dozvíte v nákupním formuláři. Po zvolení slevy se cena vstupenky sníží.
• Nezapomeňte, že se zlevněnou vstupenkou musíte u vstupu ukázat také průkaz, který vás ke slevě opravňuje (s fotografií nebo současně s jiným dokladem totožnosti), jinak je zlevněná vstupenka neplatná.

• Prosíme, choďte na akce v Měšťanské besedě včas, abyste nerušili účinkující a diváky v sále.
• Sál je zpřístupněn obvykle 30 minut před začátkem akce.
• Před budovou obtížně zaparkujete a u vchodu vás může zdržet bezpečnostní prohlídka, proto raději choďte na akce s dostatečným časovým předstihem.
• Vezměte prosím na vědomí, že návštěvníci, kteří přijdou po zahájení akce, ztrácí nárok na své místo a budou usazeni podle pokynů pořadatele ve vhodný okamžik na volné místo v sále.
• Prosíme vás, abyste na akcích nefotografovali a nepořizovali audio a video záznam.
• Do prostor akce nesmí psi ani jiná zvířata (vyjma asistenčních psů).
• Pokud jdete na akci s nadměrným zavazadlem, uložte si ho prosím v šatně.
• Osoby pod vlivem návykových a omamných látek nebo ohrožující bezpečnost návštěvníků akce či její uskutečnění nemůžou být na akci vpuštěny.
• Více o zásadách návštěvy Měšťanské besedy najdete v Provozním a návštěvním řádu Měšťanské besedy.

• Protože je Měšťanská beseda památkově chráněnou budovou přímo v historickém centru města, nemůže návštěvníkům nabídnout žádná vlastní parkovací stání. Při troše štěstí najdete místo na parkování v přilehlých ulicích.
• Do Měšťanské besedy dojedete velice snadno tramvají, trolejbusem nebo autobusem. Zastávky linek městské hromadné dopravy jsou vzdálené jen několik minut pěšky. Také hlavní vlakové nádraží a autobusový terminál jsou v dochozí vzdálenosti od Měšťanské besedy.
• Tady je adresa Měšťanské besedy a kontakty

• Prodej vstupenek do Měšťanské besedy u většiny akcí zprostředkovává společnost GoOut s.r.o. (pokud se pořadatel akce nerozhodne pro jinou předprodejní síť).
• Každá vstupenka je unikátní.
• Na základě načtení QR kódu má nárok na vstup na akci pouze ten návštěvník, který se vstupenkou přijde jako první. Každé další načtení stejného kódu je neplatné.
• Zakoupenou vstupenku už není možné vrátit ani vyměnit, zaplacené vstupné se nevrací.
• Při poškození nebo ztrátě vstupenky nemůžeme poskytnout náhradní.
• Prosíme, abyste si při koupi vstupenky zkontrolovali všechny údaje na ní uvedené.
• Vrátit vstupenku lze jen v případě, že je akce zrušená ještě před nebo méně než 20 minut po zahájení a také při změně termínu, pokud vám nový termín nevyhovuje.
• Nákup i vracení vstupenek se řídí Obchodními podmínkami společnosti GoOut s.r.o. Podmínky vstupu na akci najdete v Provozním a návštěvním řádu Měšťanské besedy.